Salesforceは、世界シェアNo.1* のCRM（顧客管理システム）です。
グローバルワークスでは、Salesforceプラットフォーム上でCRM/SFAを中心としたコンサルティングからシステム開発までをおこなっています。
要件定義
まず初めに、お客様のご要望をヒアリングし、業務要件を把握させていただきます。
その後プロトタイプを構築し、お客様と完成イメージや操作感などを共有しつつプロジェクトを進めていきます。
プロジェクトの内容によっては、適宜、最適な手法をお客様にご提案します。
システム連携やデータ移行、テストについても検討をし、プロジェクト全体の計画を作成いたします。
設計・開発からリリースまで
要件定義で策定した計画に基づき、salesforceの設定内容を決め、主にアジャイル型の開発手法でプロジェクトを進行していきます。ただしニーズに合わせて、ウォーターフォール型や、両方を掛け合わせたハイブリッドな開発手法を用いる場合もございます。
グローバルワークスは、プロジェクトの種類や状況に応じで最適な手法を選択し、確実にプロジェクトを成功に導きます。
私たちは、salesforceの強みである高い柔軟性を維持し、お客様自身で機能追加やカスタマイズを自由に行ってもらいたいと考えております。そのため、コーディングによる個別開発を最小限に抑え、標準機能によるカスタマイズを第一とした、スピード感をもった設計を重視しています。
カスタマイズのみで対応が難しい場合、プログラムを設計・開発して実装します。
動作確認として単体テスト・結合テスト・シナリオテストを実施し、データ移行や受け入れテストもご支援しながら進め、本番環境へリリースいたします。
※ご要望に合わせてマニュアル作成やトレーニングも行います。
Salesforceコンサルティングパートナー
株式会社グローバルワークスはSalesforceコンサルティングパートナーに認定されました。
今後もSalesforceを活用した顧客関係管理（CRM）の最適化および業務効率化の支援を提供することをお約束いたします。
2024年9月1日時点資格保有状況
・Salesforce 認定 アドミニストレーター 5名
・Salesforce 認定 Platform アプリケーションビルダー 2名
・Salesforce 認定 Sales Cloud コンサルタント 2名
当社には複数のSalesforce認定技術者が在籍しており、それぞれが導入経験も豊富で、担当プロジェクトにおいてお客様からもご信頼いただいております。
Salesforceカスタマイズのお問合せ
Salesforceに関する見積やご提案は無料です。
ご相談からでもお気軽にお問い合わせください。
※お急ぎの場合は、お手数ではございますが、お電話（TEL：092-477-8110）にてお問い合わせください。
※３営業日以上経ってもご返答の無い場合は大変恐縮ではございますがお電話でお問い合わせいただきますようよろしくお願い致します。
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